| ご注文方法 |
ご注文の内容は、こちらの「買い物カゴを見る」でいつでも、確認できます。また、買い物カゴでも、注文数の変更や取消ができます。
■ 会員の方
会員の方は、会員番号（５桁の数字）が必要です。
※会員番号は、mokutanya.comからのメールに記されています。
この会員番号があると、住所などの個人情報は入力せずに済みます。簡単なだけでなく、セキュリティ面でも安心です。
※会員コードを紛失した場合は、webmaster@mokutanya.comまでお問い合せください。
■ 初めての方
初めての方は、ご注文のフォームで住所・電話番号等をご入力ください。一度ご注文されると、会員として登録されます。会員番号を送りますので、次回からは会員としてご注文ください。
■ 大量にご注文される方
業務で備長炭を使いたい、あるいは床下の湿度調整等でたくさんご注文したい方は、このメール（webmaster@mokutanya.com）にお問い合せください。
■ FAXでのご注文
FAXでもご注文できます。
FAX番号は、020-4664-2895です。(24時間受付)
会員の方は、以下の内容をご記入の上、FAXを送信してください。
・会員番号
・品名
・数量
・お支払い方法（後払いまたは着払い）
初めての方は、以下の内容をご記入の上、FAXを送信してください。
・郵便番号
・住所
・お名前
・FAX番号
・品名
・数量
・お支払い方法（後払いまたは着払い）
■ 電話でのご注文
電話でのご注文は、間違いを避けるため、現在受け付けておりません。何卒ご了承くださいませ。
| 商品のお届け |
ただし、ご注文が集中した場合や在庫がない場合は、お届けが遅れる事があります。
ご注文後15日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。
お問い合わせは、Eメール（webmaster@mokutanya.com）またはFAX（020-4664-2895）でお願いします。
| お支払方法・送料 |
お試しセットの場合、メール便で送ります。お試しセットは、価格に送料が含まれています。その他は、宅配便で送ります。送料は、全国一律525円（税込）です。ただし、ご注文の総額が5,250円（税込）以上の場合は送料無料です。
※クレジットカードによるカード払いは扱っておりません。Winnyやスパイウェアの問題だけでなく、2006/3/29付の朝日新聞では、システムの運用責任者がカード番号を持ち出して偽造した事件が報じられていました。ネットでのカード払いは、まだまだ安全とは言えません。そのため、当方ではカード払いを採用していないのです。ご不便をおかけしますが、どうかご了承ください。
