国内産(高知産)の原料で備長炭と木酢液を作ってます

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FAX・メールでのご注文
FAXやメールでもご注文できます(24時間受付)。ポイントも付きます。
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電話でのご注文は、間違いを避けるため、現在受け付けておりません。何卒ご了承くださいませ。

商品のお届け

ご注文をお受けした日から、7日以内には発送を心がけています。
ただし、ご注文が集中した場合や在庫がない場合は、お届けが遅れる事があります。
ご注文後15日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。

お問い合わせは、Eメール(webmaster@mokutanya.com)またはFAX(050-3198-9824)でお願いします。

お支払方法

  • 後払い
  • 着払い
  • 各種クレジットカード払い(PayPal)
  • AmazonPay(Amazonのアカウントでのお支払い)
※メール便の場合:着払い以外でお支払いできます
※8000円(税抜)以上の場合:後払い以外でお支払いできます

送料・発送方法

1.メール便の送料は全国どこでも送料無料です。ただし、着払いはできません。

※メール便は、宅配便に比べて日数がかかります。北海道・沖縄・離島などは、中4日以上かかります。他の場所でも日数がかかることがありますので、あらかじめご了承ください。

2.宅配便の送料
ご注文の総額によって変わります。
5500円(税込み)未満
北海道は1430円、沖縄は1320円、東北は770円、それ以外は680円
5500円(税込み)以上
北海道・沖縄の場合は680円、それ以外は送料無料です。
11000円(税込み)以上
全国どこでも送料無料です。

※着払い(代引き)の場合、別途手数料330円(税込み)が必要です。ただし、8800円(税込み)以上は手数料も無料になります。

振込先

お支払い方法として、後払いを選んだ場合、商品到着後10日以内に以下のいずれかの口座にお振り込みください。また、郵便振替用紙を同封しますので、それで振り込むこともできます。

郵便振替用紙で振り込む場合は手数料は不要です。以下の口座に振り込む場合、大変恐縮ですが、振込手数料はご負担ください

・楽天銀行 第一営業支店(店番:251) 普通 口座番号:7163018 名義:カ)モクタンヤ
・ゆうちょ銀行 一六九店(店番:169) 当座 口座番号:0037305 名義:株式会社木炭屋(郵便局の口座の記号・番号は01630-6-37305)

ポイント制

当ホームページからご注文の方に限り、お買い上げ100円ごとに1ポイント差し上げています。このポイントは当ホームページで飲み使えます。

200ポイントで、土佐備長炭しぼり水・スプレー容器入り(1200円相当)と交換できます。ご注文時に「ポイントを利用する」をチェックしてください。

※AmazonPayの場合、十分なポイントを持っていれば自動で商品と交換になります。

配送業者

配送は地域によって、ヤマト運輸佐川急便ゆうパックでお送りします。

FAX・メールでのご注文

FAXやメールでもご注文できます。(ポイントも付きます)
FAX番号は、050-3198-9824(※)です。(24時間受付)
※FAXの注文用紙はこちら【pdf形式】から

メールでのご注文は、Eメール:webmaster@mokutanya.comへ、下記の内容を記入して送ってください。

会員の方
会員の方は、以下の内容をご記入の上、FAXを送信してください。
・会員番号(5桁の数字)
・お名前
・フリガナ
・FAX番号
・電話番号
・品名
・個数
・お支払い方法(後払いまたは着払い)※着払いは手数料が必要になることもあります
・希望配達時間(地域によっては、ご希望に添えない場合もあります)
時間は午前中、12 – 14時、14 – 16時、16 – 18時、18 – 20時、20 – 21時のいずれかから指定してください。特にない場合は、書かなくてもかまいません。

初めての方
初めての方は、以下の内容をご記入の上、FAXを送信してください。
・郵便番号
・住所
・お名前
・フリガナ
・FAX番号
・電話番号
・品名
・個数
・お支払い方法(後払いまたは着払い)※着払いは手数料が必要になることもあります
・希望配達時間(地域によっては、ご希望に添えない場合もあります)
時間は、午前中、12 – 14時、14 – 16時、16 – 18時、18 – 20時、20 – 21時のいずれかから指定してください。特にない場合は、書かなくてもかまいません。

返品・交換について

・返品をご希望の場合は商品到着後7日以内にE-mailまたはTELにてご連絡ください。
・万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、交換致します。この際の返送料はこちらが負担いたします。
・お客様の理由によるご返品の場合、当社からの送料と返送料はお客様負担となります。
・一度ご使用になられた商品 (使用後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品、商品到着後7日以上経過した商品についての返品はお受けできませんので、ご了承くださいませ。

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海外への発送には直接には対応しておりませんが、こちらなどをご利用いただくと、海外へも送ることができます。

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■ Yahoo店 ■
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■ 送料 ■
お試しセットはいくつ注文してもメール便で送ります(送料無料)。
それ以外は宅配便で送ります。送料は次のとおりです。
5500円(税込み)未満
北海道は1430円、沖縄は1320円、東北は770円、それ以外は660円
5500円(税込み)以上
北海道・沖縄の場合は660円、それ以外は送料無料です。
11000円(税込み)以上
全国どこでも送料無料です。

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Amazonのアカウントをお持ちなら、簡単で迅速にお支払いできます。
・PayPal(クレジット)決済
VISA・MASTER・JCBなどのカードが利用可能です。また、デビッドカードも使えます。
ご利用できるクレジットカード
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代引きの場合、手数料330円(税込)が必要です。ただし、8800円(税込み)以上は手数料無料になります。
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■ 返品・交換について ■
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